Costos de WhatsApp

Desde octubre de 2026 Meta da ~1.000 mensajes de servicio gratis al mes por línea y cobra cada mensaje adicional (respuestas del bot, de los asesores, avisos automáticos y la encuesta). Las plantillas (confirmaciones, recordatorios) se cobran siempre. Los costos vienen de las analíticas de Meta (sin IVA) y se actualizan cada hora; los totales también se muestran con el IVA que Meta factura en Colombia. Pueden diferir levemente de la factura.